안녕하세요.

낫포유 업무상 휴무로 인해 4월 7일 목요일 ~ 8일 금요일 사이 주문 건의 출고가 일시 중지됩니다.

4월 7일 오후 2시 30분 이후 주문 건은 4월 11일 월요일부터 순차 출고됩니다.

너른 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요.

낫포유 출고지 이전으로 인해 3월 31일 목요일 ~ 4월 1일 금요일 사이 주문 건의 출고가 일시 중지됩니다.

3월 31일 오후 2시 30분 이후 주문 건은 출고지 영업재개일인 4월 4일 월요일부터 순차 출고됩니다.

너른 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요, 낫포유 입니다.

자사 내부 사정으로 인해 12월 31일(금) 고객센터는 오후 4시까지 단축 운영됩니다.

이용하시는데 참고해주세요 :-)

감사합니다.

정보 변경은 [상품준비중] 단계에서만 즉시 변경 가능합니다 

배송 준비중 상태는 상품이 포장 진행 중으로 고객센터 문의 부탁드립니다 

연락처/주소 입력 오류로 해당 대리점에서 배달 불가로 다시 저희 물류센터측을호 반송될수 있으며,

이럴경우 추가 윤임비가 발생되눈 점 참고 부탁드립니다 

- 상품 준비중 일 경우 배송 전 취소가 가능하오니 주문서 취소 접수 부탁드립니다

- 배송 준비중 일 경우 배송 업무가 진행되고 있는 단계로 고객센터로 연락 부탁드립니다 

[주문취소 신청]은 Q&A게시판, 고객센터 02-541-9942 ,카카오톡 채널 @낫포유로 문의부탁드립니다 

상품 발송을 위한 포장 및 배송 준비 작업이 끝 난 후에는 취소처리가 불가하며,. 

이경우 상품 수령 후 반품으로 접수해주셔야되는 점 참고 부탁드립니다 

- 상품 수령 후 14일 이내 작성해주신 리뷰에 대해서만 적립금이 지급됩니다 

- 1만원 미안의 상품은 적립금이 지급되지 않는 점 양해 부탁드립니다 

- 해당 상품페이지에 리뷰를 작성해주셔야 적립금이 지급됩니다 

- 주문거 1개기준, 최대 5개 상품 리뷰에 대한 적립금 지급이 가능합니다 

- 신규 회원가입시 발급되는 2.000원 즉시 할인 쿠폰은 29.900원 이상 구매 시 사용 가능합니다

  (발급일로부터 5일 이내 사용 가능)

-SNS 수신 동의 시 발급되는 1.000원 할인 쿠폰은 4만원 이상 구매 시 사용 가능합니다 

  (발급일로부터 5일 이내 사용 사가능)

- 재구매 5%할인 신규 고객 재구매시 무조건 5% 추가 할인 쿠폰 지급은 구매금액 제한 없이 상용 가능합니다 

   (발급일로부터 60일이내 사용 가능 / 배송완료 시점에 자동 발급)

- 생일쿠폰은 당일 0시에 자동 발급이 진행되고 있습니다 

 (발급일로부터 14일이내 사용가능)

*쿠폰. 적립금을 사용한 주문건은 구매 적립금이 지급되지 않습니다 

- 상품 수령일로부토 7일 이내 Q&A 게시판 또는 고객센터를 통해 접수하셔야 가능합니다

- 현금을 동봉할경우 분실 위험이 있으며, 분실 시 낫포유에서 책임을 지지 않는 점 참고 부탁드립니다 

- CJ대한통운을 이용하고 있으며, 타 택배 (편의점택배 포함) 이용 시 선불로 보내주셔야 합니다 

[교환 및 반품 주소]

- CJ대한통운 이용 시 

강원도 원주시 지정면 하차면길 19-22 (신평리 199-2) CJ서강원지점 (영동로지스) [우]26348

- CJ대한통운 외 타택배 이용시

경기도 이천시 설성면 암산리 215-3 (설성호 453-1) 영동로지스 [우]17410

[교환 및 반품 배송비]

전체 반품 6.000원

부분 반품 3.000원

교환        6.000원

- 상품 불량 및 오배송의 경우 배송비는 낫포유에서 부담합니다