Q&A

    • NOTICE★ 배송준비중 단계 중 주문취소 / 주소 및 연락처 변경 ★

      Q. 주문취소 신청


      주문취소 신청은 [상품준비중] 단계에서만 즉시 취소가 가능합니다.



      단, [배송준비중] 상태는 판매자가 주문서(배송요청서)를 접수한 상태로, 취소처리가 바로 완료되지 않고, [주문취소 신청]만 가능합니다.

      이때는 판매자가 물류센터측으로 연락을 취하여 주문 취소 가능 여부를 확인해야합니다. 

      (단, 전일 오후 3시 이후 ~ 금일 오전 10시 이전 주문은 오전 11시 /  금일 오전 10시 이후 ~ 오후 3시 이전 주문은 오후 4시 이전으로 요청 가능)


      [주문취소 신청]은 Q&A 게시판 / 고객센터(02-541-9942) / 카카오톡 플러스 친구 not4u 로 문의주세요^^



      상품 발송을 위한 포장 및 배송 작업이 이미 끝난 경우에는 취소 신청이 불가하며, 이 경우에는 반품으로 간주되어 다시 반품 절차를 진행해야 합니다.

      ( 반품비 발생 : 유료배송-3,000원 / 무료배송-6,000원 )




      Q. 주소 및 연락처 정보 변경


      정보 변경은 [상품준비중] 단계에서만 즉시 변경 가능합니다.



      단, [배송준비중] 상태는 판매자가 주문서(배송요청서)를 접수한 상태로, 판매자가 물류센터측으로 연락을 취하여 변경 가능 여부를 확인해야합니다.

      상품 발송을 위한 포장 및 배송 작업이 이미 끝난 경우에는 변경이 불가합니다. 

      (단, 전일 오후 3시 이후 ~ 금일 오전 10시 이전 주문은 오전 11시 /  금일 오전 10시 이후 ~ 오후 3시 이전 주문은 오후 4시 이전으로 요청 가능)


      [변경 요청]은 Q&A 게시판 / 고객센터(02-541-9942) / 카카오톡 플러스 친구 not4u 로 문의주세요^^



      1) 연락처 / 주소 입력 오류 - 수령자의 연락처 또는 주소 오류로 해당 대리점에서 배달 불가로 다시 저희 낫포유 물류센터측으로 반송될 수 있습니다.

                                      추후 반송된다면, 취소 및 환불 - 3,000원 / 재발송 - 6,000원 발생됩니다.


      2) 상세 주소 미입력 - 상세 주소는 필수 사항이 아닙니다. 주문자께서 동호수 및 건물 상세 주소를 미입력 시 배달 불가로 다시 저희 낫포유 물류센터측으로 반송될 수 있습니다.

                              추후 반송된다면, 취소 및 환불 - 3,000원 / 재발송 - 6,000원 발생됩니다.

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      낫포유NOT4U 2018-10-08 18:11:06 VIEW8806

    • 34367비밀글[상품] 상품관련 문의드립니다.

      이**** 2022-10-05 19:31:29

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      이**** 2022-10-05 19:31:29 VIEW1

      비타클렌징 워시 (세면대)

    • 34366비밀글   답변 [상품] 상품관련 문의드립니다.

      낫포유NOT4U 2022-10-06 08:34:48

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    • 34365비밀글[상품] 상품관련 문의드립니다.

      장**** 2022-10-01 19:40:58

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      클리어 바디미스트 200ml

    • 34364비밀글   답변 [상품] 상품관련 문의드립니다.

      낫포유NOT4U 2022-10-04 09:47:16

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    • 34363비밀글[상품] 상품관련 문의드립니다.

      김**** 2022-09-29 20:22:05

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      모이스처 앰플 샤워 필터

    • 34362비밀글   답변 [상품] 상품관련 문의드립니다.

      낫포유NOT4U 2022-09-30 09:57:21

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    • 34361비밀글[기타] 기타 문의드립니다.

      우**** 2022-09-27 21:33:01

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      우**** 2022-09-27 21:33:01 VIEW2

      [증정이벤트] 앰플 필터 3종 세트

    • 34360비밀글   답변 [기타] 기타 문의드립니다.

      낫포유NOT4U 2022-09-28 09:42:00

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    • 34359비밀글[배송] 배송관련 문의드립니다.

      한**** 2022-09-25 18:01:58

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    • 34358비밀글   답변 [배송] 배송관련 문의드립니다.

      낫포유NOT4U 2022-09-26 09:18:41

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    • 34357비밀글[상품] 상품관련 문의드립니다.

      하**** 2022-09-23 03:26:00

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      클리어 3종 세트

    • 34356비밀글   답변 [상품] 상품관련 문의드립니다.

      낫포유NOT4U 2022-09-23 10:45:57

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    • 34355비밀글[입금 확인] 입금관련 문의드립니다.

      강**** 2022-09-22 14:37:09

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    • 34354비밀글   답변 [입금 확인] 입금관련 문의드립니다.

      낫포유NOT4U 2022-09-23 10:42:18

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    • 34353비밀글[상품] 상품관련 문의드립니다.

      이**** 2022-09-22 11:58:18

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      이**** 2022-09-22 11:58:18 VIEW1

      클리어 3종 세트

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