Q&A

    • NOTICE★ 배송준비중 단계 중 주문취소 / 주소 및 연락처 변경 ★

      Q. 주문취소 신청


      주문취소 신청은 [상품준비중] 단계에서만 즉시 취소가 가능합니다.



      단, [배송준비중] 상태는 판매자가 주문서(배송요청서)를 접수한 상태로, 취소처리가 바로 완료되지 않고, [주문취소 신청]만 가능합니다.

      이때는 판매자가 물류센터측으로 연락을 취하여 주문 취소 가능 여부를 확인해야합니다. 

      (단, 전일 오후 3시 이후 ~ 금일 오전 10시 이전 주문은 오전 11시 /  금일 오전 10시 이후 ~ 오후 3시 이전 주문은 오후 4시 이전으로 요청 가능)


      [주문취소 신청]은 Q&A 게시판 / 고객센터(02-541-9942) / 카카오톡 플러스 친구 not4u 로 문의주세요^^



      상품 발송을 위한 포장 및 배송 작업이 이미 끝난 경우에는 취소 신청이 불가하며, 이 경우에는 반품으로 간주되어 다시 반품 절차를 진행해야 합니다.

      ( 반품비 발생 : 유료배송-3,000원 / 무료배송-6,000원 )




      Q. 주소 및 연락처 정보 변경


      정보 변경은 [상품준비중] 단계에서만 즉시 변경 가능합니다.



      단, [배송준비중] 상태는 판매자가 주문서(배송요청서)를 접수한 상태로, 판매자가 물류센터측으로 연락을 취하여 변경 가능 여부를 확인해야합니다.

      상품 발송을 위한 포장 및 배송 작업이 이미 끝난 경우에는 변경이 불가합니다. 

      (단, 전일 오후 3시 이후 ~ 금일 오전 10시 이전 주문은 오전 11시 /  금일 오전 10시 이후 ~ 오후 3시 이전 주문은 오후 4시 이전으로 요청 가능)


      [변경 요청]은 Q&A 게시판 / 고객센터(02-541-9942) / 카카오톡 플러스 친구 not4u 로 문의주세요^^



      1) 연락처 / 주소 입력 오류 - 수령자의 연락처 또는 주소 오류로 해당 대리점에서 배달 불가로 다시 저희 낫포유 물류센터측으로 반송될 수 있습니다.

                                      추후 반송된다면, 취소 및 환불 - 3,000원 / 재발송 - 6,000원 발생됩니다.


      2) 상세 주소 미입력 - 상세 주소는 필수 사항이 아닙니다. 주문자께서 동호수 및 건물 상세 주소를 미입력 시 배달 불가로 다시 저희 낫포유 물류센터측으로 반송될 수 있습니다.

                              추후 반송된다면, 취소 및 환불 - 3,000원 / 재발송 - 6,000원 발생됩니다.

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      낫포유NOT4U 2018-10-08 18:11:06 VIEW61174

    • 35939비밀글[상품] 상품관련 문의드립니다.

      김**** 2024-02-20 22:54:39

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      김**** 2024-02-20 22:54:39 VIEW3

      클리어 바디 미스트 200ml

    • 35938비밀글   답변 [상품] 상품관련 문의드립니다.

      낫포유NOT4U 2024-02-21 09:46:37

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      클리어 바디 미스트 200ml

    • 35937비밀글[상품] 상품관련 문의드립니다.

      남**** 2024-02-20 21:50:51

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    • 35936비밀글   답변 [상품] 상품관련 문의드립니다.

      낫포유NOT4U 2024-02-21 09:43:51

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    • 35935비밀글[오배송] 오배송관련 문의드립니다.

      김**** 2024-02-20 17:40:10

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      앰플 샤워 키트

    • 35934비밀글   답변 [오배송] 오배송관련 문의드립니다.

      낫포유NOT4U 2024-02-21 09:45:22

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      앰플 샤워 키트

    • 35933비밀글[상품] 상품관련 문의드립니다.

      손**** 2024-02-20 14:09:18

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      클리어 바디 세럼 290ml

    • 35932비밀글   답변 [상품] 상품관련 문의드립니다.

      낫포유NOT4U 2024-02-20 16:03:39

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      클리어 바디 세럼 290ml

    • 35931비밀글[오배송] 오배송관련 문의드립니다.

      심**** 2024-02-20 03:23:48

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    • 35930비밀글   답변 [오배송] 오배송관련 문의드립니다.

      낫포유NOT4U 2024-02-20 10:07:38

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    • 35929비밀글[상품] 상품관련 문의드립니다.

      강**** 2024-02-17 04:05:05

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    • 35928비밀글   답변 [상품] 상품관련 문의드립니다.

      낫포유NOT4U 2024-02-19 10:31:34

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    • 35927비밀글[상품] 상품관련 문의드립니다.

      임**** 2024-02-16 19:57:42

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    • 35926비밀글   답변 [상품] 상품관련 문의드립니다.

      낫포유NOT4U 2024-02-19 10:31:04

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    • 35925비밀글[기타] 기타 문의드립니다.

      김**** 2024-02-16 11:14:12

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      클리어 바디 미스트 200ml

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